描述：

　　21世紀是變動的時代、競爭的時代，更是全球化的經營型態，因此各企業均卯足了勁，運用各種方法向更卓越的品質、更高的效率而全力衝刺。其中，最快速又最容易達到全員參與、全員改善、讓企業立足世界、永續經營的最佳利器的方法，仍然首推品管圈活動。

　　本書內容涵蓋了品管圈活動的意義、目的、精神、活動步驟、推行方法以及QCC常用之QC工具，並附實例說明。而活動步驟則依照QC-STORY循序說明，為提高讀者興趣並啟發思考，內附啟發性漫畫，非常適用於正在推行或正考慮實施品管圈活動之圈員、圈長、輔導員、推行人員及各級主管所參考閱讀。